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Centro de asistencia - Todo lo que debe saber antes de su visita

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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Acerca del Museo de Ciencia y Tecnología de Viena

¿Qué es el Museo de Ciencia y Tecnología de Viena?

En Museo de Ciencia y Tecnología de Viena es una gran atracción de Viena dedicada a la ciencia, la tecnología y la innovación, con exposiciones interactivas para todas las edades.

¿Es necesario reservar las entradas con antelación?

Se recomienda reservar con antelación, sobre todo los fines de semana, durante las vacaciones escolares y en temporada alta.

¿Cuánto suele durar una visita?

La mayoría de los visitantes pasan De 2 a 3 horas explorar las principales exposiciones.

¿El museo es adecuado para niños?

Sí. Muchas exposiciones son interactivas y están diseñadas para niños, familias y visitantes jóvenes.

¿Cuál es el horario de apertura?

El museo suele estar abierto todos los días de 9.00 a 18.00 horas. El horario puede variar en días festivos.

¿Dónde se encuentra el museo?

El museo está situado en el oeste de Viena y es fácilmente accesible en transporte público. La dirección es Museo de Ciencia y Tecnología de Viena: Mariahilfer Straße 212, 1140 Viena, Austria

¿El museo es accesible para visitantes con movilidad reducida?

Sí. En la mayoría de las zonas hay acceso sin escalones, ascensores e instalaciones accesibles.

¿Hay comida y bebida disponibles in situ?

Sí. Hay opciones de restauración in situ y otras cafeterías en las inmediaciones.

¿Hay tienda en el museo?

Sí. El museo tiene una tienda de recuerdos que ofrece regalos, libros y artículos educativos de temática científica.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el Museo de Ciencia y Tecnología de Vienapero no es el sitio web oficial de la sede.

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Este sitio web vende entradas oficiales para este lugar. Tenga en cuenta, sin embargo, que no es el sitio web oficial del lugar.

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